1 引言
IPMP是国际项目管理协会(IPMA)在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。国防项目管理培训认证中心以国际项目管理专业资质认证(IPMP)为基准,结合国防的特点,创新开发了国际项目管理国防专业资质认证。
我有幸参加了第6期IPMP国防培训,通过一周多全神贯注的学习及交流,了解了国防项目管理的基本理论,熟悉国防项目管理的基本流程,通过结合国内外项目管理发展最新动态,掌握了现代国防项目管理的主要技术和工具,有信心将项目管理知识和技能融于实践工作,提高完成任务、履行职责和项目综合管理的能力和水平。
有收获、有体会、有不足更有展望,尽管一周的时间不足将整个项目知识体系完全、完整建立,也不容易将其迅速应用于指导实际工作,然而学习是个不间断的过程,我相信只要有耐心、恒心,坚持沿着老师指引的路线前进下去,我们国防项目管理的水平就会不断提高,管理经验也会在实践中不断被检验、总结和完善。
2 所学知识内容回顾
2.1 沈老师所授知识回顾
项目管理过程围绕目标展开,因此我学习本课程也是从了解国防项目管理的目的、意义开始,通过对项目管理概念、发展阶段及特征等学习,从宏观上把握了项目管理知识体系框架;在项目组织与团队知识板块学习中,重点掌握了3种组织形式、项目经理职责、项目团队发展的5个阶段等;在项目综合管理知识板块学习中,重点学习了沟通、冲突、风险和信息四个管理方面内容。总而言之,项目管理的主要内容就在于一个思想和理念、两个组织层次、三个核心要素、四个生命阶段、五个基本过程、六大控制阶段、九大职能领域和46个知识要素。
2.2 王老师所授知识回顾
王老师传授给了我们项目论证与评估、计划和控制两部分内容。在项目论证方面,我在理解了相关知识基础上,深入学习了论证原理和方法,尤其是计算项目投资现金流、现值和各项评价指标上,已经可以确保在实际工作中纯熟地应用;计划和控制是项目管理极其重要的两个职能,通过不断的习题训练,我已能熟练应用WBS、网络图、甘特图和挣值分析处理项目在进度、资源和费用等方面的管理。
3 学习体会
3.1 之前存在的困惑
我在学生时代学习过《管理学原理》,书中将管理职能定义为计划、组织、指导和控制,然而这些抽象的概括并没有使我真正认识到管理在经济活动中的进行方式和作用。参加工作快一年了,对于单位日常性的管理工作也没有一个十分清晰的思路,总感觉管理更像是流程、是被动的,而非主动的推进经济活动的进展。针对本单位的项目管理,就更是一头雾水,看到项目经理干的是类似助理的工作、项目费用经理干的仅仅是核算的工作、预算的制定材料依据不足而不得不顾虑到多方利益关系……原本从学校出来后所带的管理方面的理论知识,觉得在这里并不能发挥理想的作用,因此积极性也受到了打压。当然不可否认,大学教育的产学脱节,使本来经验缺乏的我在新的环境中感到举步维艰,我愈发觉得自己需要更高层次、更加具体化、专业化的知识或技术手段来指导工作和提高技能。
财务管理如何与企业综合管理相协调并且更好的辅助高层制定战略,这个问题是多年来困扰着我。财务本身专业化没有错误,然而过度的局限在核算、监督等工作中,使得财务人员眼界变窄,财务战略也很难有效的趋同于企业的整体战略,那么如何从具体实际工作抓起呢?
值得欣慰的是以上种种困扰我长久的问题,我都通过本次培训得到了答案,使我更加自信满满投入到未来工作之中。有了目标是好事,但是必须要有路径来达到目标,路径则需要一个明确的技术手段来实现,我想我已经找到了这个最根本的手段。
3.2 疑问的消除
最关键的疑问在于管理职能的实现途径、方法以及如何与企业实际情况匹配。学过项目管理后,这些手段已充分掌握。
通过WBS、网络计划、资源费用曲线就可以实现对进程、资源的计划、控制,而每一种技术又不单单只对一种要素进行管理,而是将关联要素有机组合、彼此联系,这样每种要素的管理与整体管理实现了统一。例如,我们用WBS对工作结构进行分解后,以具体材料为依据,绘出网络图,然后应用甘特图制定资源计划,在项目操作过程中根据实际情况与计划进行比较,在资源费用图上得以显示,应用挣得值方法进行分析和控制。
3.3 对实际工作的指导
目前我所项目费用管理方面尚有诸多待改进之处。以往费用经理的工作80%以上精力放在了统计、核算方面,而接受项目专项审计时,因为对项目整体情况把握不足,被动地应付。
学过项目管理后,我认为以后费用经理应将大部分精力投入于项目费用计划和控制当中。以前的做法是费用报销岗位与费用经理交流极少,业务人员将报销单送至财务,财务仅对原始凭证审核后即给予报账,而完全没有任何根据计划实行控制。因此,资金的拨付完全没有掌握在费用经理手中,而财务部门行政主管却对费用使用情况有着较大的干预权,项目经理大部分非财务出身,对于财务敏感度较低,在资金执行上关注不够,产生了一系列问题。所以我认为应秉恒强矩阵组织形式特征,加强项目经理和费用经理的权限,使了解项目情况的管理者有更多控制权,同时削弱财务部主管审批权限,但不撤销,毕竟财务主管要把控全所资金使用情况。之前费用经理与项目经理沟通不足,费用经理对项目资源使用计划认知度不高,为此在今后工作中应运用专业手段进行资源的计划和控制,同时在项目启动过程中,对投资进行分析、预测,而非仅仅充当统计的角色。
在军品定价方面,定价办公室应充分做足成本管理方面工作。之前的定价主管也是统计的角色,成本管理应从价值链根源抓起,从采购、生产、物流各方面进行,各环节都要参与,提出建议。
加强PROJECT软件在企业管理应用的推广。
项目应设置项目经理助理,在实际工作中项目琐碎之情极多,项目经理疲于奔波协调各方关系,很难完全将精力放在统筹谋划上面。
本次学习最大的收获是建立了项目管理的知识框架,掌握了管理职能4方面基本内容,这样就为未来继续学习和实践打下良好基础并留足更大的提高空间。这次培训给我带来了全新角度的、专业化的视野,让自己充满信心地去追求理论知识在实践活动中的深刻应用。
3.4 更多思考
培训时间是有限的,老师给了我们思考的方向,后面还需我自己持续保持学习热情:
项目沟通管理方面,沟通的技巧是决定沟通效果的关键。然而,在中国文化下有效沟通又是哪些呢?沟通决定着最新管理成果的推广,如何让团队成员接受,这个难度还是相当大的;
项目管理提及冲突管理,冲突不一定是坏事,然而,在实际过程中,冲突是否会被放大到矛盾呢?如何就事论事,把握好尺度,是个不得不考虑的问题;
项目人力资源管理,我们学习了人力资源投入量和时间进度的关系。人的管理问题,不像客观事物那般,人有人的用处,每个人也有不同特征,如何发挥成员的潜能,如何建立高效、凝聚力强的团队,是值得研究的一个话题;
在项目控制方面,我们学会了一些控制的手段,但是如果研究所没有相关的管理制度和内控制度作为保障,则恐怕执行力不会很高。那么,下一步工作就是修订管理制度;
此外,企业文化是全体员工在长期实践过程中形成的共同认可的价值观,我们现在大部分企业的文化类似一个口号,并未深入人心,但是各部门职责不同,对于建立一个统一的价值认同难度是很大的。但是,在项目中实现却容易得多,如果从项目起步,逐渐推广到更大的范围,我想这不失为一种途径;
4 对培训课程建议
由于参加工作年限的限制,我只具备申请IPMP-D级的资格,因此心里稍有不甘。希望明天华机构能继续组织对我们这些工作经验比较缺乏的同志的培训,我也希望自己在几年后能继续申请C、B级,能在项目管理方面学习和实践更多。
总体感觉时间还是太短,很多东西没有完全吃透,希望明天华能在今后分享更多的学习材料,保持联系,让我们时刻不与最先进的项目管理潮流脱轨。
5 致谢
非常感谢沈老师、王老师一周来的高水平授课,不仅教会了我项目管理的知识,更传授了一些做事做人的道理,谢谢老师指引我未来工作的方向,更感谢老师在我每次提出疑问时给予的耐心解答!
谢谢会务组于老师、季老师的耐心付出,是你们的忙前忙后保证了我们的生活、学习质量,尽管时间很短,却让我们整个团队建立了宝贵的友谊,希望能在今后保持联系,也继续关注学员的成长。