项目背景：
面对国际市场的快速变化，国际项目业主对承包商的项目管理能力要求越来越高。中海外作为典型的项目型企业，获取并高效地完成项目是企业赖以生存的根本。随着公司自身业务遍布全球，不断提高公司品牌和对多项目进行高效管理成为公司面临的严峻挑战。同时，在项目实施过程中，如何对不同文化、知识背景和宗教信仰的员工进行管理，使其迅速形成生产力，也成为公司亟待解决的问题。
尤其是在中海外加盟中铁工集团后，承担起作为集团海外业务“旗舰”的重任，公司面临着扩张规模，企业改制，迅速做大做强的挑战。由于这种大环境的要求和企业自身发展的需要，我强烈感到以先进的项目管理学科实践于企业管理，势在必行。
项目及项目管理特点：
本项目的目的是根据中海外已有的质量管理体系以及公司规章制度、建设面向项目全生命周期，以企业战略、管理流程、方法和工具为基础，以项目管理信息系统为载体的对远程、跨文化和具有众多利益相关方的多项目进行信息捕捉、资源整合、过程监控、评价激励的管理系统。是中海外作为项目型公司的核心竞争力的发生器。目标用户为中海外内部公司决策层、项目管理部、驻外机构/项目经理部、其他各职能部门等。该项目为公司内部管理变革项目，项目周期自2004年4月起至2005年10月止。项目产品分段交付并在公司内部试用。
该项目属于企业内部管理变革项目，项目容量大，推行难度大，对领导力和执行力的挑战大。项目利益相关方众多，并且分布在众多国家，跨地域、跨文化的交流和协调是本项目的突出特点。项目包含了启动、计划、实施、收尾的全过程，遵循计划－执行－检查－纠正的工作方式，从利益相关方的期望与责任、流程/方法/工具、评估/修正/奖惩四方面考虑，涉及项目管理制度和规定的增加与修订、公司组织架构调整、人员选择与培训、项目管理与质量体系的整合以及项目管理信息系统开发等多项内容。
成果：
中海外项目管理体系建设项目历经19个月的努力，项目在预算的范围内，保质保量提前完成，项目的关键目标得到了全面实现，企业管理体系变革，组织结构调整，建立了管理信息系统，完善了各种管理流程的制度，企业经营业绩明显提升，2005年同比合同额增长了37％，公司营业收入增长了66％，项目平均收益率增长了4％。该项目也得到社会的高度认可。中海外被中国建筑行业协会评为2005年度推行工程总承包先进企业，我代表公司在人民大会堂举行的颁奖典礼上介绍了成功经验。公司在国内业界的声望极大提升，在国际上扩展了业务区域。2005年8月，ENR评选出2004年度“全球最大225家国际承包商”，中国海外工程总公司的位次比上年度上升9位，达到第126位，是6家排名上升的中国内地公司之一。
经验与收获：
企业内部变革项目风险极大，在于只能成功、不能失败，员工对领导团队的信心经不起一再失败的考验，一旦丧失是无法弥补的；同时，企业的正常经营和业务发展不能受到变革的不利影响。因此我将此项目实施原则定为“稳步推进，无缝过度”。在方法上注重对员工观念、文化氛围的培育，先在局部试行提案小组，理念行得通了，再专项推进，把提案小组的负责人调到项目团队。项目团队采用动态调整的方式。交付物分段试用。实现量变到质变，最终显现变革的成果。
高层重视，强势推动，是企业内部变革项目成功的关键。我由于感受到本项目的难度和风险，亲自出任项目经理。尽管给予项目副经理一定授权，但对关键工作和里程碑结点的实现我本人高度重视，亲自督促。使项目团队和全体员工感受到企业高层对推动项目管理变革的坚定信心。
沟通管理是本项目进程中的重要管理内容。本项目内部客户是总部各部门，外部客户为各驻外机构、项目经理部等，人员涉及全员，地域涉及五大洲。而且管理变革项目最难解决的问题就是员工思想上的不接受。鉴此，沟通尤显重要。我们秉承“从群众中来，到群众中去”，增设多种沟通渠道，完善沟通机制，保证全员参与和获取信息资源的广泛性和真实性，也为项目成果的顺利应用打下了良好的基础。
中国海外工程总公司
中国海外工程总公司（COVEC）原系中华人民共和国对外贸易经济合作部直属企业，现已加盟中国铁路工程总公司，主营国际承包工程。在国际工程承包、对外经援、境外实业投资、大型工程机械设备租赁、外派劳务和进出口贸易等领域具备雄厚实力，拥有广泛的国内外合作关系和业务渠道，旗下汇聚了一批精通国际商务、现代化经营管理、多语种翻译及实践经验丰富的精英人才。
中国海外工程总公司通过ISO－9001系列国际质量标准体系认证，拥有英国UKAS及中国船级社认证中心颁发的国际、国内两套证书，拥有中国建设部核发的房屋建筑工程施工总承包、市政公用工程施工总承包一级、公路路面工程专业承包一级及建筑装修装饰工程专业承包一级资质证书。
20世纪90年代中期以来，中国海外工程总公司连年列入美国《工程新闻纪要》全球最大225家国际工程承包商排序，在国际工程承包市场上确立了良好的企业信誉和知名度，在西非、东南非、南太和东南亚等区域市场上，“COVEC”已成为著名的国际工程承包商品牌。
作为最早进入国际工程承包、实业投资和劳务输出领域的中国企业，穿越30多年竞争激烈的经营历史，中国海外工程总公司在全球各地区陆续承建大、中型项目一千多个，累积合同额31亿美元，营业额25亿美元，进出口贸易额6亿美元，派出各类劳务人员5万余人次。目前，中国海外工程总公司正以不断扩展的市场份额形成规模效应，以BT、BOT、EPC、PMC、PPP等经营方式，积极致力于拓展建筑业市场、产业链上游的设计、咨询和项目开发及投融资业务，并通过增强核心竞争力，实现自身的跨越式发展。
中国海外工程总公司信奉“以快制胜、业绩至上、美美与共、共同发展”的企业理念，勇于跨越，追求卓越，遵循国际惯例，严守契约，努力创造可持续发展的企业智慧与企业活力，打造平等互赢、良性互动的商业空间，始终期待并热诚邀请各界优秀人士的真诚合作。